هدفت هذه الدراسة تصميم مقياس مقنن للثقة بإدارات مدارس التعليم العام في سلطنة عمان ، من منظور الأسس الفكرية لمفهوم الثقة التنظيمية ، وذلك من وجهة نظر أولياء أمور الطلبة بهذه المدارس . على أن يتميز هذا المقياس بدرجة مقبولة من الصدق والثبات ، مما يجعله صالحا للتطبيق الميداني ، وذلك بعد الكشف عن المعايير المشتقة لتفسير درجاته . ومن منطلق المدلول الاجتماعي للثقافة السائدة ، اشتقت الدراسة خمسة أبعاد للثقة التنظيمية هي : الموثوقية ، والأمانة ، والانفتاحية ، والكفاية ، والخيرية . ولقياسها اعتمدت على مصدر خارجي للثقة التنظيمية : أولياء أمور الطلبة . وللتحقق من أهداف الدراسة تم تجريب المقياس على أربع مجموعات من العينات الاستطلاعية والتجريبية ، مختلفة الحجم من محافظة مسقط ، ثم تم تقنين المقياس على عينة تتضمن ( 1775 ) ولي أمر يمثلون جميع المناطق التعليمية الإحدى عشرة بالسلطنة . وتمت معالجة البيانات إحصائيا عن طريق الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية ( SPSS ) باستخدام الأساليب الإحصائية التالية : التحليل العاملي من نوع المكونات الرئيسية : Principal Component Analysis لتحديد أبعاد المفهوم الذي يقيسه المقياس ، ومعامل ارتباط بيرسون ، ومعادلة حساب المئيين لاشتقاق المعايير ، واستخراج التكرارت ، والمتوسطات الحسابية ، والانحرافات المعيارية . وتوصلت الدراسة إلى الحصول على مقياس مقنن يتكون من ( 50 ) فقرة ، تقيس ثقة أولياء أمور الطلبة بإدارات المدارس في بيئة ثقافة العمل بمدارس التعليم العام بسلطنة عمان ، وتمثل هذه الفقرات خمسة أبعاد ، بواقع 10 فقرات في كل بعد ، ويقابل كل فقرة مقياس خماسي متدرج ، ( منطبقة بدرجة كبيرة جدا ، بدرجة كبيرة ، بدرجة متوسطة ، بدرجة قليلة ، بدرجة قليلة جدا ) . ويتمتع المقياس بمؤشرات ثقة مقبولة ، تتمثل في الصدق العاملي ، والتلازمي ، وصدق تميز الفقرات . كما يتمع المقياس بمؤشرات ثبات مرتفعة ، حيث تراوح معامل ثباته بحسب معادلة ألفا كرونباخ بين ( 0،85 ـ 0،88 ) . واستخرجت للدرجات الخام لكل بعد من أبعاد المقياس الخمسة معايير مئينية . هذا وقد أظهرت نتائج تقنين المقياس أن إدارات المدارس تحظى بدرجة كبيرة من الثقة بحسب المفهوم الوارد لها في هذه الدراسة ، وذلك من وجهة نظر أولياء الأمور . وأخيرا خرجت الدراسة بعدد من التوصيات والمقترحات لمجالات استخدام المقياس

هدفت هذه الدراسة تصميم مقياس مقنن للثقة بإدارات مدارس التعليم العام في سلطنة عمان ، من منظور الأسس الفكرية لمفهوم الثقة التنظيمية ، وذلك من وجهة نظر أولياء أمور الطلبة بهذه المدارس . على أن يتميز هذا المقياس بدرجة مقبولة من الصدق والثبات ، مما يجعله صالحا للتطبيق الميداني ، وذلك بعد الكشف عن المعايي...