هدفت الد ا رسة إلى التعرف إلى العلاقة بين مؤش ا رت جودة خدمات التوجيه المهني كما يدركها طلبة التعليم ما بعد الأساسي بمحافظة شمال الباطنة بسلطنة عُمان ومدى رضاهم عنها. بلغ حجم العينة ) 691 ( طالباً وطالبة، منهم ) 059 ( طالب، و) 651 ( طالبة. وقد أعد الباحثان في هذه الد ا رسة استبانة تتضمن مجالين )مؤش ا رت جودة خدمات التوجيه المهني ومدى جودة الخدمة(. أظه رت النتائج وجود علاقة ارتباطية موجبة ذات دلالة احصائية عند مستوى بين جودة الخدمة المقدمة من وجهة نظر الطلاب ورضاهم عن الخدمة الارشادية، كما أظه رت وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة بين الذكور والإناث في مستوى جودة الخدمة المقدمة من وجهة نظر الطلاب ورضا الطلبة عنها لصالح الإناث، وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين طلبة التخصص "البحتة والتطبيقية" في مستوى جودة الخدمة المقدمة ورضا الطلبة عنها، ووجود فروق دالة بين طلبة الصفين الحادي عشر والثاني عشر في مستوى جودة الخدمة المقدمة و رضا الطلبة عنها لصالح طلبة الثاني عشر، وخلصت الد ا رسة أنه بالإمكان التنبؤ برضا الطلبة عن الخدمة من خلال نوعية الخدمة التوجيهية المقدمة لهم.

هدفت الد ا رسة إلى التعرف إلى العلاقة بين مؤش ا رت جودة خدمات التوجيه المهني كما يدركها طلبة التعليم ما بعد الأساسي بمحافظة شمال الباطنة بسلطنة عُمان ومدى رضاهم عنها. بلغ حجم العينة ) 691 ( طالباً وطالبة، منهم ) 059 ( طالب، و) 651 ( طالبة. وقد أعد الباحثان في هذه الد ا رسة استبانة تتضمن مجالين )م...