هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن جودة الخدمات الطلابية التي تقدمها عمادة شؤون الطلاب بجامعة السلطان قابوس. وتألفت عينة الدراسة من 610 طالبا وطالبة؛ لجمع البيانات تم استخدام اتبيان مكون من 59 فقرة موزعة في سبعة مجالات هي: الخدمات الاجتماعية، وخدمات الإسكان الطلابي، وخدمات التغذية، وخدمات الإرشاد والتوجيه الديني، وخدمات النشاط الثقافي والفني، وخدمات النشاط الرياضي، وخدمات التدريب المستدام. وأظهرت نتائج الدراسة أن أعلى متوسط حسابي لاستجابات أفراد عينة الدراسة سجل لصالح مجال خدمات الإرشاد والتوجيه الديني 3.79، في حين أن أدنى متوسط حسابي سجل لصالح مجال خدمات التغذية الطلابية 2.82. كما أظهرت نتائج تحليل التباين المتعدد بأن جودة الخدمات التي تقدمها عمادة شؤون الطلاب للطالبات جاءت بمستوى أعلى من الذكور في مجالات الخدمات الاجتماعية وخدمات الإسكان الطلابي ومجال التدريب المستدام للطلاب. أما بالنسبة إلى النتائج المتعلقة بمتغير السنة الدراسية فقد كشفت النتائج عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية 0.05 سجلت في مجال الخدمات الاجتماعية لصالح طلاب السنة الثانية؛ كما أظهرت النتائج أن هناك فروقا ذات دلالة إحصائية لمتغير الكلية ولصالح الكليات الإنسانية في مجالين هما: الخدمات الاجتماعية 3.37، والتدريب المستدام 3.27، ولصالح الكليات العلمية في مجال خدمات الإرشاد والتوجيه الديني 3.87. وبناء على نتائج الدراسة تم وضع العديد من التوصيات والمقترحات.

هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن جودة الخدمات الطلابية التي تقدمها عمادة شؤون الطلاب بجامعة السلطان قابوس. وتألفت عينة الدراسة من 610 طالبا وطالبة؛ لجمع البيانات تم استخدام اتبيان مكون من 59 فقرة موزعة في سبعة مجالات هي: الخدمات الاجتماعية، وخدمات الإسكان الطلابي، وخدمات التغذية، وخدمات الإرشاد والتوجي...