هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على أهمية توظيف مفهوم إدارة الجودة الشاملة كمدخل أساسي لتطوير إدارة الكلية التقنية العليا ، والتعرف على أهم المشكلات الإدارية التي تعاني منها الكلية التقنية بمسقط والتي تعوق قيامها بأدوارها على الوجه الأكمل ، ووضع توصيات مقترحة لتطوير إدارة الكلية التقنية العليا بمسقط في ضوء إدارة الجودة الشاملة . ولتحقيق أهداف الدراسة تم تحليل الأدبيات التربوية المتعلقة بالتعليم التقني والكلية التقنية العليا بمسقط وإدارة الجودة الشاملة ، تم إعداد استبانة تكونت من ( 87 ) عبارة ، وتم التأكد من صدقها وثباتها ، وقد صنفت عبارات الاستبانة على ستة محاور وهي : المحور الأول : الاهداف ـ المحور الثاني : الإدارة الأكاديمية ـ المحور الثالث : التنظيم الإداري ـ المحور الرابع : الثقافة التنظيمية ـ المحور الخامس : أنظمة المعلومات والتقنيات الحديثة ـ المحور السادس : إدارة الموارد البشرية . وقد تألفت عينة الدراسة من ( 115 ) من الأكاديميين ، و ( 56 ) من الإداريين العاملين بالكلية التقنية العليا بمسقط . وتمت المعالجة الإحصائية للبيانات عن طريق استخدام الرزمة الإحصائية للعلوم الإنسانية ( SPSS ) في الحاسب الآلي لإجراء التحليلات الإحصائية للإجابة على أسئلة الدراسة المختلفة . واستخدمت المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية للإجابة على السؤال الأول والثالث ، وللإجابة على السؤال الثاني فقد تم استخدام اختبار (ت) T-Test لمعرفة ما إذا كان هناك فروق تعزى لمتغير الوظيفة بين الأكاديميين والإداريين . ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة الميدانية : 1 ـ أن أهداف ورسالة الكلية بالرغم من وجودها في اللوائح التنظيمية للكلية التقنية والكليات التقنية ، إلا أنه توجد قلة اهتمام ونقص من قبل العاملين في فهم محتواها والتعامل معها بما يخدم احتياجات ومتطلبات العمل الفعلية بالكلية . 2 ـ يوجد نقص في الخدمات الأكاديمية التي تخدم عملية التعليم والتعلم . 3 ـ قلة اهتمام وتركيز الكلية على وضع استراتيجية للبحث العلمي الذي قد يساعد في خدمة احتياجات ومتطلبات الكلية . 4 ـ أن الهيكل التنظيمي غير واضح للعاملين والأدوار والأعمال المكلفين بها . 5 ـ أن مفهوم الثقافة التنظيمية غير واضح للعاملين بالكلية . 6 ـ الخطط الموضوعة والمعايير الأساسية لاستقطاب وتطوير الموارد البشرية غير واضحة . 7 ـ يوجد نقص في استخدام أنظمة البرمجيات بالرغم من توفر أجهزة الحاسوب والتقنيات الحديثة بالكلية التقنية العليا ، وكذلك نقص في توفر قاعدة البيانات الإحصائية التي من خلالها يتم صنع واتخاذ القرارات ، وأيضا نقص في أنظمة البرامج التي تسهل الإجراء ات الإدارية المتعلقة بخدمة الأكاديمية والإدارية بما يتوافق مع الاحتياجات الحديثة . 8 ـ لا توجد فروق بين متوسطات تقديرات أفراد عينة الدراسة دالة إحصائيا على محور التنظيم الإداري ، ومحور الثقافة التنظيمية ، ومحور إدارة الموارد البشرية . 9 ـ توجد فروق دالة إحصائيا بين متوسطات تقديرات أفراد عينة الدراسة دالة إحصائيا على محور الأهداف ، ومحور الإدارة الأكاديمية ، ومحور أنظمة المعلومات والتقنيات الحديثة لصالح الإداريين . وفي ضوء تحليل الأدبيات التربوية لتطوير إدارة الكلية التقنية في مسقط ، في ضوء إدارة الجودة الشاملة ، وما توصلت إليه نتائج الدراسة الميدانية ، قدمت الدراسة عددا من التوصيات من أهمها : إجراء المزيد من الدراسات في هذ الموضوع وبمواضيع أخرى تهم الكلية ، وتسعى دائما لتطويرها ، وأيضا إجراء الدراسات المتعلقة بالمقارنات بإدارة الكلية مع الكليات الأخرى أو الكليات الأخرى داخل أو خارج سلطنة عمان من أجل تطوير كفاءة الإدارات بالكلية التقنية والكليات الأخرى
هدفت الدراسة الحالية إلى التعرف على أهمية توظيف مفهوم إدارة الجودة الشاملة كمدخل أساسي لتطوير إدارة الكلية التقنية العليا ، والتعرف على أهم المشكلات الإدارية التي تعاني منها الكلية التقنية بمسقط والتي تعوق قيامها بأدوارها على الوجه الأكمل ، ووضع توصيات مقترحة لتطوير إدارة الكلية التقنية العليا بمسقط...